Логистика: организационный подход. Глава 5. Функции управления

Логистика в оргструктуре компании. Стадии развития Николай Титюхин Источник: Логинфо Популярная литература по проблемам управления и логистики изобилует то и дело появляющимися лозунгами и организационными концепциями, обещающими указать прямой путь к устойчивому успеху. Под такой непрерывной бомбардировкой новаторскими идеями руководителям, отвечающим за управление логистикой, нелегко отделить проверенные временем организационные концепции от массы новых экспериментальных методов повышения производительности и операционной гибкости логистики. Проблема заключается в том, чтобы вычленить концепции, отвечающие уникальным требованиям каждой конкретной организации, из огромного числа разработок, среди которых встречаются и просто причудливые, и применимые с серьезными ограничениями. Сегодня мы продолжаем наши публикации см. Цель этой статьи — познакомить менеджеров с теми непростыми задачами, которые приходится решать в процессе реструктуризации логистической компании. Введение С точки зрения теории управления немногие аспекты логистики представляют больший интерес, чем организационный. Серьезные изменения в практике организации логистической деятельности сильно затрудняют ее точное описание.

Логистика в системе менеджмента

Логистические решения играют определяющую роль в операциях по доставке товара требуемого качества в указанное время и место, а также по доведению услуг до потребителя. Поддержание стандартов обслуживания потребителя, обеспечение заданного уровня качества продукции, дистрибуция товаров и послепродажный сервис являются первоочередными задачами логистического менеджмента любого предприятия. Широко распространилась идеология всеобщего управления качеством, принята обязательная сертификация товаров и услуг с помощью серии стандартов Большое внимание в логистическом менеджменте уделяется процедурам закупок материальных ресурсов для обеспечения производственных целей.

Организация и управление закупками включают комплекс таких задач, как выбор поставщиков материальных ресурсов, планирование потребности в ресурсах, определение рациональных сроков и объемов их поставок, организация договорной работы, выбор форм поставок и типов транспорта для доставки материальных ресурсов производственным подразделениям предприятия и т. Важность процедур закупок объясняется еще и тем, что факторы времени и размещения поставщиков, качество материальных ресурсов оказывают большое влияние на величину логистических издержек.

Среди логистических функций на уровне организации бизнеса будем выделять базисные, ключевые и поддерживающие. К базисным логистическим.

На развитие рынка логистического аутсорсинга влияют четыре основных фактора: Внешний 3 партнер может преодолеть внутреннюю инерцию организации, которая препятствует компании производить улучшение логистического процесса своими силами. Аутсорсинг является приемлемым средством для разработки, реализации и управления бизнес моделью организации.

Провайдеры логистических услуг объединяются не только с аналогичными компаниями. Многие из них объединяют свои усилия с консалтинговыми компаниями и провайдерами информационных технологий. Поскольку такие альянсы продолжают расти и расширяться, возникает новый вариант логистического аутсорсинга и новый тип логистических провайдеров — 4 провайдеры . Он управляет своими ресурсами, возможностями и технологиями и ресурсами поставщиков дополнительных услуг, обеспечивая полное и исчерпывающее решение относительно логистической цепи компании.

Ключ его успеха — это предоставление лучших решений для компании-клиента, на основе достижения соответствующего уровня сотрудничающих с ним 3 провайдеров, провайдеров технологий и менеджеров бизнес-процессов.

Между некоторыми подразделениями предприятия и службой логистики возникают противоречия по поводу осуществления той или иной функции или права принятия решения по определенным задачам. Функции второго уровня — программного управления управления по программе включают в свой состав практически все функции подсистем логистики: В оперативное управление входит: При этом иерархия движения и использования информационных потоков в логистической деятельности имеет, как правило, также три самостоятельных уровня рисунок 2.

На каждом уровне управления информационный поток выполняет свои строго определенные функции.

потребителей и таким образом увеличивать доходность бизнеса. Основа логистика — организация бизнес-процессов — выстраивает функции.

Подробно организационные вопросы прохождения и оплаты процедуры сертификации на уровень изложены на странице"Процедуры европейской сертификации". Краткая аннотация дисциплин: Логистика и управления цепями поставок Введение в логистику и управление цепями поставок. Понятийный аппарат и терминология Базовые логистические концепции и технологии Место логистики в оргструктуре управления промышленной компании Логистические стратегии.

Проектирование и реинжиниринг логистических систем компаний Администрирование логистических систем: Основы логистики распределения и управления качеством сервиса Принципы, цели, задачи и функции логистики распределения Структура сети распределения. Участники сети распределения Взаимодействие логистики и маркетинга Логистические посредники в распределении, их виды и функции Управление заказами в распределительной сети Логистический сервис в распределении 3.

Управление закупками и поставщиками Цели и задачи логистики снабжения Статус, рычаг и сфокусированность снабжения Управление закупками. Планирование и оценка эффективности закупок в цепи поставок Управление поставщиками: Управление логистическим процессом на складе Роль и классификация складов в логистике Основные проблемы логистики складирования Объемно-планировочные решения и расчет основных параметров складских зон Выбор и расчет потребности в подъемно-транспортных машинах и механизмах Управление логистическим процессом на складе Функциональное моделирование работы склада в логистической системе 5.

Информационная поддержка логистики Роль, перспективы и эффективность применения информационных технологий в логистике и управлении цепями поставок Информационные потоки в логистических системах.

Задачи логистики и построение бизнес-моделей компании

Организация маркетинговой деятельности на предприятии Из книги Экономика фирмы: Организация маркетинговой деятельности на предприятии Осуществление маркетинговой деятельности на предприятии требует ее организации. В зависимости от масштаба производства этим могут быть заняты сами руководители на малых предприятиях , отдельные специалисты и 4.

Организационная структура логистики на предприятии» Взгляд на бизнес компании в данном ракурсе открывает множество преимуществ. Внедрение логистического управления позволит также снизить уровень запасов.

Задать вопрос юристу онлайн 2 4. Логистические операции и функции В процессе управления материальными потоками в экономике решается множество разнообразных задач. Это - задачи прогнозирования спроса и производства, а следовательно, и объема перевозок, задачи определения оптимальных объемов и направлений материальных потоков, задачи организации складирования, упаковки, транспортировки и многие другие.

В самом общем виде логистический процесс можно представить как цепь с тремя звеньями: Материальные потоки образуются в результате деятельности различных предприятий и организаций, производящих и потребляющих ту или иную продукцию, оказывающих или пользующихся теми или иными услугами. При этом ключевую роль в управлении материальными потоками играют следующие предприятия и организации:

Коммерческая логистика. Введение.

Улучшение качества логистического сервиса Улучшение качества выполнения логистических операций и функций транспортировки, складирования, грузопереработки, упаковки и т. Уровень сервиса обычно ограничивается, пока не найдены оптимальные общие затраты, причем максимизация прибыли является приоритетной задачей. Стратегия минимизации инвестицийв логистическую инфраструктуру связана с поиском наилучших путей организации логистической системы, позволяющих получить максимальную отдачу возврат на вложенный капитал.

Практическими направлениями реализации данной стратегии являются, например, прямая доставка готовой продукции потребителям минуя складирование , использование складов общего пользования, широкое применение концепции в производстве и дистрибьюции, использование логистических партнеров в логистической системе в том числе, аутсорсинг и т. Кроме того, подобные стратегии делают более прочным положение фирмы на рынке и улучшают имидж фирмы, что, в конечном, счете, также положительно влияет на рост валовой прибыли.

Однако в этих стратегиях важное место принадлежит проблеме оптимизации качества сервиса, так как предоставление потребителям сверхвысокого уровня сервиса, который они не требуют, не ожидают, приводит только к дополнительным затратам.

Среди логистических функции, на уровне организации бизнеса, можно выделить базисные, ключевые и поддерживающие. К базисным логистическим.

Межфункционалъные рабочие группы - сведение вместе ряда специалистов функциональных подразделений предприятия: Специалистов по логистике можно подразделить на две категории работников: Аналитическая работа - это работа на постоянной основе, требующая системного подхода, ответственности за сроки и результаты. Одна из основных задач, решаемых специалистом по логистике - это достижение гармоничных и продуктивных рабочих отношений со специалистами других функциональных подразделений.

Ранг руководителя, которому подчиняется руководитель службы логистики, является показателем статуса логистики. Рекомендуется подчинить руководителя службы логистики напрямую одному из заместителей генерального директора или непосредственно генеральному директору. Таким образом, руководитель службы логистики получает достаточно высокий статус и полномочия, а также относительную независимость от руководителей других служб и подразделений.

Основные причины выделения руководством объекта ресурсов для создания службы логистики: Преимущества службы логистики: Путем интеграции создаются организационные структуры отношения между элементами логистической системы , характеризуемые их плановым характером. В динамичной внешней среде возникает значительное количество непредвиденных ситуаций, на которые невозможно отреагировать с помощью заранее спрогнозированного поведения.

В этих случаях путем координации под давлением уже наступивших событий должны быть найдены управленческие решения, учитывающие конкретную ситуацию в системе логистики объекта. Координация - интегрированный подход к планированию работы системы: Принципы организации логистической системы:

1. Логистика. Задачи и функции логистики

Выработка критериев для отнесения функции к тому или иному классу может происходить с помощью, так называемых, матриц-генераторов. Кроме того, одновременно может производиться анализ полноты реализации или обеспеченности выполнения функций подфункций, задач , что предполагает исследование этапности в реализации данной функции задачи.

Например, можно принять в качестве стандартного для компании некоторый управленческий цикл Рис. Тогда, с помощью матрицы-генератора, которая раскладывает компоненты менеджмента по этапам управленческого цикла, происходит формирование или проверяется полнота функций управления по каждой из компонент Рис. Функции обеспечения вторичны — они создают условия для выполнения основных функций и функций менеджмента.

С позиций системного подхода к организации бизнеса можно дать следующее Логистическое управление системами третьего уровня заключается в комплексом логистических функций в отдельной сфере бизнеса компании.

Задачи и функции логистики Наиболее широкая трактовка понимает под логистикой управление всеми видами потоков материальными, людскими, энергетическими, финансовыми и др. Логистика как наука разрабатывает научные принципы, методы, математические модели, позволяющие планировать, контролировать и управлять транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе: Основным объектом управления логистики, как хозяйственной деятельности, является сквозной материальный поток, т.

Принципиальное отличие логистического подхода к управлению МП от традиционного заключается: Выделение МП в качестве объекта управления и связанное с этим абстрагирование от ряда факторов приводит к некоторому упрощению экономических процессов и к существенному сокращению размерности задач моделирования. Это позволяет проектировать сквозные ЛЦ, решать задачи сквозного мониторинга движения грузов, начиная от первичного источника сырья через все промежуточные процессы вплоть до поступления к конечному потребителю, и, в целом, открывает новые возможности формализованного исследования экономических процессов.

Объектом изучения логистики являются сквозные МП, потоки услуг и сопутствующие им финансовые и информационные потоки. Предметом изучения логистики является оптимизация МП, потоков услуг и сопутствующих им финансовых и информационных потоков. Задачи логистики весьма разнообразны и обусловлены приведенной выше конечной целью логистического управления.

Их классификация и примеры приведены в табл. Таблица 1.

ПГАСА: Менеджмент - Управление проектами - Логистика